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12、交费完成后是否必须在规定的时间完成学习及考核？
答：会计人员继续教育报名缴费成功后，必须在缴费年度次年的3月31日前完成该报名年度继续教育学习和考试，逾期将需重新报名缴费，原学习课时清零。

13、何时公布继续教育考核（考试）情况？
答：按规定学习满24学时(包括必修课程和选修课程)，并完成考核(考试)。考核完成后，会计人员可在会计人员继续教育学习中心查询考核(考试)情况。

14、怎样取得会计继续教育学习记录凭证？
答：会计人员登录继续教育学习中心，可查询年度的学习情况。

15、如何补以前年度的会计人员继续教育？
答：会计人员登录到继续教育学习中心，可查询近6个年度的继续教育完成情况，可对未完成继续教育的年度进行报名和学习。

16、会计人员在网上重复付费怎么办？
答：会计人员可联系选择的培训机构了解退费事宜。

17、会计继续教育网上如何听课？
答：会计人员进入选择的培训机构页面，点击左侧“我的课程”，进行已选课程的学习。

18、会计继续教育听课课时有什么要求？
答：学员进入视频网络课堂选择本人kjzjxjy.com需要的课程进行学习，网站自动记录学习时间，按规定学习满24学时(包括必修课程和选修课程，必修课必须全部听完)。学习期间，屏幕将不定时弹出对话框，检查学员在线情况，如不在线，则不记录学时。在本继续教育年度内学员可以反复收看所有开通的网络继续教育课程。正式开始学习后，听课内容按所选课程顺序完成。

19、听课时遇到问题怎么办？
答：听课时遇到学习问题或课程无法播放的问题，可联系培训机构的客服进行解决。

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